FAQ

Q1 : Comment passer commande ?

Il est très simple d'acheter votre robe préférée en ligne. Vous pouvez passer commande sans vous inscrire. Mais nous vous recommandons fortement de créer un compte enregistré avant de passer commande. Les étapes sont les suivantes :

1. Si vous êtes nouveau sur notre site, nous vous suggérons de créer un compte avant de passer commande, puis de vous connecter pour passer commande, vous pourrez alors vérifier le statut et l'historique de votre commande.
2. Accédez à la page de l'article que vous souhaitez commander, choisissez le sexe, la taille standard, puis cliquez sur « Ajouter au panier ».
3. Cliquez sur le bouton « Procéder au paiement » si les informations de votre commande sont correctes. PS : Vous pouvez utiliser le code de réduction pour bénéficier de la remise sur cette page si vous avez le code.
4. Remplissez l'adresse de livraison correcte, l'e-mail, le numéro de téléphone et choisissez la méthode de livraison, le mode de paiement, etc., cliquez sur « Passer la commande maintenant », enfin, accédez à la page Paypal ou à la page de paiement pour finaliser votre paiement. Votre commande est alors passée.

Q2 : Comment payer ma commande ?

Nous acceptons Paypal et les principales cartes de crédit (via le paiement), veuillez nous contacter si vous souhaitez payer par d'autres méthodes. L'inscription à un compte PayPal est facile et gratuite, et ne prend que quelques minutes. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez envoyer votre paiement en quelques minutes. Si vous souhaitez payer par carte de crédit, veuillez consulter les images ci-dessous pour les procédures appropriées. Cliquez sur « continuer le paiement » et vous serez dirigé vers la page suivante pour remplir vos informations. Vous pourrez alors utiliser votre carte de crédit pour payer en toute sécurité.

Q3 : Pourquoi dois-je payer une taxe douanière supplémentaire pour mes articles ?

Dans certaines circonstances, certains pays peuvent facturer des taxes douanières pour les achats effectués dans d'autres pays. Veuillez noter que l'acheteur est responsable de la taxe douanière de son pays, merci de votre compréhension.

Q4 : Quelle devise utilisez-vous ?

La devise par défaut sur notre site Web est l'USD. Si vous souhaitez voir d'autres devises, veuillez cliquer en haut à droite pour sélectionner la devise de votre boutique, la boutique se mettra automatiquement à jour pour afficher la devise associée à votre processeur de paiement.